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專(zhuān)業(yè)提供各類(lèi)合同欠款追討服務(wù)，合同欠款始終是企業(yè)揮之不去的“頑疾”。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論是處于經(jīng)營(yíng)上升期還是處于經(jīng)營(yíng)下滑期，欠款問(wèn)題都是一個(gè)企業(yè)*頭疼的問(wèn)題，欠款過(guò)多，導(dǎo)致會(huì)計(jì)賬簿賬齡過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)重甚至導(dǎo)致呆壞賬，*終會(huì)損害一個(gè)企業(yè)的營(yíng)利能力和商業(yè)信譽(yù)。
一、 合同欠款追討注意問(wèn)題
欠款問(wèn)題中，律師能夠做到的是前期完善合同，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，和后期通過(guò)訴訟解決糾紛等等。這些法律問(wèn)題都會(huì)成為我們作為企業(yè)保駕護(hù)航者角色的工作重點(diǎn)。對(duì)于防范和解決企業(yè)合同欠款問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面分析：
首先，應(yīng)當(dāng)建立完善的企業(yè)合同檔案。對(duì)于企業(yè)對(duì)外簽署的每一份合同，都應(yīng)當(dāng)做好完整妥當(dāng)?shù)膫浒�，并且錄入企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以備將來(lái)對(duì)于合同的監(jiān)管和查檔。缺乏合同的整理備案，往往使得企業(yè)在遇到欠款糾紛時(shí)，一時(shí)間找不到與之對(duì)應(yīng)的合同，陷入被動(dòng)之中。在想到解決糾紛的前提下，首先對(duì)于我們掌握的證據(jù)和材料，應(yīng)當(dāng)做到能夠在短時(shí)間內(nèi)找到和查詢到。
其次，應(yīng)對(duì)企業(yè)客戶做好分類(lèi)。企業(yè)在進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)中，往往會(huì)遇到各種各樣的客戶，這些客戶可能來(lái)自于同一行業(yè)，但更多的可能是來(lái)自于不同的行業(yè)。而對(duì)這些不同行業(yè)的客戶進(jìn)行分類(lèi)和整理，就是我們*重要的工作之一。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)講，長(zhǎng)期客戶往往因?yàn)橄嗷バ湃�，償債的比例往往較大，即使一時(shí)欠款，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還款的概率也遠(yuǎn)超那些短期合作的客戶。對(duì)于長(zhǎng)期客戶的欠款行為，我們更應(yīng)通過(guò)合同制約和協(xié)商解決，以避免破壞雙方良好的合作氛圍。而對(duì)于短期合作的客戶，我們更應(yīng)當(dāng)加倍注意，在合同制定上應(yīng)當(dāng)比長(zhǎng)期客戶更加嚴(yán)格，而解決糾紛也應(yīng)當(dāng)協(xié)商和訴訟并重。
再次，對(duì)于欠款應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)Ψ匠鼍摺秾?duì)賬函》。對(duì)賬函的作用是確定雙方的欠款數(shù)額、欠款時(shí)間和還款日期，對(duì)于確認(rèn)債權(quán)人和債務(wù)人的債權(quán)債務(wù)關(guān)系具有決定性的意義。而且，如果對(duì)方簽署了對(duì)賬函，等于承認(rèn)了債權(quán)，能夠起到訴訟時(shí)效中斷，甚至重新確立訴訟時(shí)效的作用。在長(zhǎng)期欠款的案件中，往往債務(wù)人的還款意愿很低，導(dǎo)致債務(wù)經(jīng)年還不上，而我國(guó)民法通則規(guī)定的一般訴訟時(shí)效期限是2年，所以，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，往往是訴訟時(shí)效過(guò)去，債務(wù)人還沒(méi)還款，這樣對(duì)于企業(yè)來(lái)講，訴訟風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大。
*后，不要害怕訴訟解決糾紛。訴訟雖然是解決債務(wù)問(wèn)題的*終方案，但很可能是*有效的方案。如果企業(yè)掌握充分的證據(jù)，那么勝訴的幾率還是非常大的，因此企業(yè)不應(yīng)當(dāng)懼怕訴訟風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)當(dāng)積極準(zhǔn)備應(yīng)訴，在面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，做到防控風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)同律師和法務(wù)，將訴訟面臨的風(fēng)險(xiǎn)降低到*低的級(jí)別。這樣做一方面使得勝訴的幾率變大，另一方面會(huì)使企業(yè)發(fā)現(xiàn)以前沒(méi)有注意的企業(yè)管理方面的問(wèn)題。
總之，一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)之中，并不害怕合同欠款，而應(yīng)當(dāng)妥善處理合同欠款問(wèn)題。在平時(shí)對(duì)合同的管理中，和遇到合同糾紛的處理上，都要按照規(guī)范的流程控制和有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，使得合同欠款問(wèn)題在規(guī)范運(yùn)作下得到妥善解決。
二、合同欠款追討收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
我們的全部咨詢服務(wù)均按照有效工作小時(shí)進(jìn)行計(jì)算，實(shí)行計(jì)時(shí)收費(fèi),在您初步咨詢后，我們的咨詢顧問(wèn)會(huì)在第一時(shí)間與您聯(lián)絡(luò)，根據(jù)每個(gè)案件的不同情況，進(jìn)行具體評(píng)估，估算案件需要花費(fèi)的實(shí)際工作小時(shí)，核算詳細(xì)費(fèi)用清單，供您參考。
我們的收費(fèi)方式分為以下兩種：
1、一次性收取委托費(fèi)用
適用于常規(guī)商務(wù)咨詢、保險(xiǎn)理賠咨詢、訴訟輔助服務(wù)
2、按工作階段收取委托費(fèi)用
適用于深度商務(wù)咨詢、盡職咨詢、風(fēng)險(xiǎn)控制解決方案等
對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)、香港、澳門(mén)及臺(tái)灣地區(qū)的客戶，我們目前每小時(shí)收費(fèi)人民幣200元，可接受銀行匯款、現(xiàn)金等付款方式。
對(duì)美國(guó)及加拿大地區(qū)、歐洲、澳大利亞、新加坡、韓國(guó)及日本的客戶，我們目前每小時(shí)收費(fèi)30美元，可接受銀行匯款、西聯(lián)匯款、現(xiàn)金等付款方式。
三、合同欠款追討委托流程
簡(jiǎn)單、快捷的委托程序?yàn)槟鷰?lái)方便，也是我們的真心承諾。非常感謝您對(duì)我們的信任和支持，能夠?yàn)槟謶n解難是我們的榮幸，我司每一位員工將細(xì)心聆聽(tīng)您的心聲，不負(fù)重望！提供真實(shí)準(zhǔn)確的事實(shí)真相，幫助您的企業(yè)或個(gè)人維護(hù)合法權(quán)益走出困境，獲得應(yīng)有的利益和回報(bào)，為了讓您能夠及時(shí)了解我們的咨詢服務(wù)及委托程序，請(qǐng)您按照以下指示了解委托步驟。
委托步驟一：接聽(tīng)電話、解答咨詢
無(wú)論您有任何要求，我們的咨詢顧問(wèn)會(huì)耐心細(xì)致地解答您的問(wèn)題，為您提供免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)支持和咨詢服務(wù)。您可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件的方式進(jìn)行咨詢。
委托步驟二：確認(rèn)內(nèi)容、書(shū)面回復(fù)
在接到您的電話、傳真或電子郵件咨詢后，我們會(huì)在第一時(shí)間安排咨詢顧問(wèn)與您聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)具體咨詢目標(biāo)和工作內(nèi)容，并組織咨詢?nèi)藛T迅速策劃咨詢方案，在*短時(shí)間內(nèi)提供給您書(shū)面的《意向書(shū)》供您參考，《意向書(shū)》中包括以下內(nèi)容：
1、能否接收委托
2、評(píng)估工作內(nèi)容
3、確定咨詢方案
4、估算工作周期
5、確定所需費(fèi)用
委托步驟三：確定方案、簽訂協(xié)議
我們將根據(jù)您的具體要求，對(duì)方案進(jìn)行完善和補(bǔ)充，確認(rèn)無(wú)異議后，與您簽訂正式協(xié)議，并正式開(kāi)始咨詢工作。
委托步驟四：落實(shí)咨詢、提交報(bào)告
根據(jù)咨詢的進(jìn)展情況，我們的咨詢?nèi)藛T會(huì)隨時(shí)與您保持聯(lián)絡(luò)，讓您了解咨詢工作的*新進(jìn)展，并在咨詢完成后，向您提交完整《咨詢報(bào)告》，具體包括咨詢過(guò)程中獲取的原始文件、咨詢過(guò)程的詳細(xì)記錄、有關(guān)圖片及音像資料、法律分析及專(zhuān)家建議等，供您參考。
如您對(duì)我們的委托程序有任何疑問(wèn)，請(qǐng)來(lái)電垂詢，我們會(huì)給您滿意的解答。
四、 合同欠款追討保密協(xié)議
保證對(duì)委托人所提的一切線索嚴(yán)格保密，不與任何人透露有關(guān)本調(diào)查的任何情況及委托方相關(guān)的信息，討債終結(jié)后將所有資料返還委托方，并按雙方約定時(shí)間進(jìn)行保密。
一、公司所有員工謹(jǐn)記公司的《保密守則》，為客戶提供一流的咨詢，貼心的服務(wù)。
二、客戶的委托資料由公司保密人員專(zhuān)門(mén)保管，全面負(fù)責(zé)資料的建檔、歸檔和銷(xiāo)檔。
三、公司保密人員只對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其他工作人員查閱資料須經(jīng)請(qǐng)示，領(lǐng)取與歸還須登記在冊(cè)，注明借閱與歸還日期和借閱人員姓名以及借閱原因。
四、公司限制調(diào)查人員全程調(diào)查，采取分段調(diào)查模式，辟免調(diào)查人員掌握全部情況，*大程度上保證客戶隱私的安全。
五、公司不保留客戶的任何資料，案件結(jié)束以后，涉案資料全部銷(xiāo)檔。
六、客戶在委托偵探公司調(diào)查過(guò)程中，不要對(duì)任何人提及自己所委托之事，更不要以任何形式驚擾被調(diào)查對(duì)象，以免對(duì)日后的調(diào)查工作產(chǎn)生影響。
七、在客戶委托之后我們將根據(jù)情況及工作的進(jìn)展，合理有效地調(diào)整工作方案和部署，并希望客戶予以盡可能的配合。我們將傾聽(tīng)客戶的建議，因?yàn)榭蛻魧?duì)調(diào)查目標(biāo)有較為直接的了解，但也希望客戶尊重我們的建議。
八、本公司將嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，每一個(gè)客戶委托前要與客戶簽定保密協(xié)議，協(xié)議的效力持續(xù)到委托調(diào)查結(jié)束以后。
九、協(xié)議雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行，如委托方違反協(xié)議泄露機(jī)密，一切后果均由委托方負(fù)責(zé)。受托方有權(quán)中止合同，所有委托金不予返還，由此造成的受托方的一切損失均由委托方全額賠償。
十、如受托方違反協(xié)議泄露機(jī)密，委托方有權(quán)中止合同，所有委托金全額返還，由此引起委托方的損失由受托方全額賠償。
十一、在實(shí)施調(diào)查中，委托方所提供的線索資料必須真實(shí)準(zhǔn)確，并全力配合一切調(diào)查。
十二、我公司的人員情況、設(shè)備配備、調(diào)查渠道等情況屬于公司機(jī)密，由于行業(yè)特殊性，一般不對(duì)外公布，敬請(qǐng)客戶諒解。
五、合同欠款追討具體技巧
1、隨時(shí)觀察動(dòng)向：
掌握債務(wù)債權(quán)，掌握其物品情況，了解其有無(wú)上下級(jí)單位可追討，了解對(duì)他們公司有影響力的重點(diǎn)人物，掌握他的習(xí)慣付款時(shí)間。
經(jīng)營(yíng)人員異動(dòng)馬上要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。
交易達(dá)成之后，要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)察覺(jué)其異動(dòng)。如果客戶出現(xiàn)異常的變化，一般事先會(huì)有一些征兆出現(xiàn)。如：
·進(jìn)貨額突然減少;
·處理并不滯銷(xiāo)的庫(kù)存商品;
·拖延付款;
·客戶單位的員工辭職者突然增多;
·老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中;
·客戶附近的房子上用紅漆寫(xiě)下了“拆遷”字樣;
·因?yàn)橛憘嗽龆嗬习灞芏灰?jiàn);
·下層客戶賒銷(xiāo)過(guò)多，貸款回收困難;
·內(nèi)部矛盾加劇，主業(yè)轉(zhuǎn)移;
一旦發(fā)現(xiàn)倒閉，馬上連夜行動(dòng)，了解他有無(wú)債權(quán)可以劃撥，了解他有無(wú)上下級(jí)單位可以追索。盡可能拿回物品以減少損失。
2、了解他的財(cái)務(wù)狀況
如果經(jīng)過(guò)多次催討，對(duì)方還是拖拖拉拉不肯還款，一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫，或者在偵知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。
3、利用第三者
登門(mén)催款時(shí)，不要看到客戶處有另外的客人就走開(kāi)，一定要說(shuō)明來(lái)意，專(zhuān)門(mén)在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)榭蛻舨幌Ｍ目腿丝吹絺鞯情T(mén)，這樣做會(huì)搞砸他別的生意，或者在親朋好友面前沒(méi)有面子。在這種情況下，只要所欠不多，一般會(huì)趕快還款，打發(fā)你了事。
收款人員在旁邊等候的時(shí)候，還可聽(tīng)聽(tīng)客戶與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對(duì)方內(nèi)部的情況，也可找機(jī)會(huì)從對(duì)方員工口中了解對(duì)方現(xiàn)狀到底如何，說(shuō)不定你會(huì)有所收獲。
4、直截了當(dāng)
對(duì)于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你來(lái)的目的就是專(zhuān)程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的，反而會(huì)使對(duì)方在精神上處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。
如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上提出糾正，而不要等待對(duì)方說(shuō)明。 另外，要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣，生意談起來(lái)也就比較順利。
一般來(lái)說(shuō)，欠款的客戶也知道這是不應(yīng)該的，他們一面感到欠債的內(nèi)疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開(kāi)始就認(rèn)為延期還款是理所當(dāng)然的，這種客戶結(jié)清這筆貨款后，*好不要再跟他來(lái)往。
5、小心他溜掉
如果客戶一見(jiàn)面就開(kāi)始討好你，或請(qǐng)你稍等一下，他馬上去某處取錢(qián)還你(對(duì)方說(shuō)去某處取錢(qián)，這個(gè)錢(qián)十有八、九是取不回來(lái)的，并且對(duì)方還會(huì)有“*充分”的理由，滿嘴的“對(duì)不住”)，這時(shí)，一定要揭穿對(duì)方的“把戲”，根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，采取實(shí)質(zhì)性的措施，迫其還款。
6、不給他提出分外要求的機(jī)會(huì)
如果你的運(yùn)氣好，在一個(gè)付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很多貨款時(shí)，就要及早離開(kāi)，以免他覺(jué)得心疼，并告訴他××產(chǎn)品現(xiàn)在正是進(jìn)貨的好機(jī)會(huì)，再過(guò)10天就要漲價(jià)若干元，請(qǐng)速做決定以免失去機(jī)會(huì)等等，還要告訴他與自己聯(lián)系的時(shí)間和方法，再度謝謝他之后，馬上就走。
7、中國(guó)特色——利用人情關(guān)系
商場(chǎng)上，業(yè)務(wù)員之間歷來(lái)提倡重合同、講信譽(yù)、誠(chéng)信無(wú)欺好商量的人際關(guān)系。而信守合同按期付款是雙方長(zhǎng)期合作的開(kāi)始，追債人應(yīng)先盡力說(shuō)服對(duì)方講人情、重友誼、看發(fā)展，在他的付款能力之中優(yōu)先考慮付你的款!
8、借助對(duì)方上司的壓力
債權(quán)人首先要想辦法找到債務(wù)人的上級(jí)主管，利用其上司的權(quán)力給欠款人說(shuō)理講法，施加壓力，令其服從領(lǐng)導(dǎo)組織的決定。
9、以物品抵債
有時(shí)客戶在市場(chǎng)上因競(jìng)爭(zhēng)不力，經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，他要求以商品或貨物來(lái)抵債，這也是一個(gè)辦法。不要因?yàn)橛X(jué)得不值得而拒絕。對(duì)于的確無(wú)力付款的客戶，往往稍一延遲連物品也沒(méi)有了。
10、聘請(qǐng)律師或追債能手。
律師和追債能手學(xué)法懂法，見(jiàn)多識(shí)廣、能言善辯，以案說(shuō)法，會(huì)事半功倍，又不會(huì)違規(guī)犯法。
11、利用領(lǐng)導(dǎo)人作當(dāng)事人去追債。
領(lǐng)導(dǎo)親自出馬威力大，他們講策略又有指導(dǎo)能力，如能和經(jīng)辦人一齊去追討債務(wù)，可以引起對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的重視，互相催促拿出解決問(wèn)題的方法，減少下級(jí)敷衍拖賴踢皮球。
12、利用還款保證追債。勤寫(xiě)法律文書(shū)函件追債，并請(qǐng)客戶簽認(rèn)回執(zhí)為證。
如債務(wù)人公司較有實(shí)力又是長(zhǎng)期合作者，只是一時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難，那么業(yè)務(wù)員每次去討債要他首先寫(xiě)下分期還款保證書(shū)、欠條或開(kāi)出定期支票匯票，這樣既保證訴訟時(shí)效連續(xù)，又給他一次次加上緊箍咒。
欠款合同手續(xù)齊全，證據(jù)又確實(shí)，因債務(wù)人在外地上門(mén)討債花銷(xiāo)費(fèi)用大又不方便，債權(quán)人可每月寫(xiě)信索債，發(fā)出律師函追債。但所發(fā)信件均要掛號(hào)，保存好郵戳票以備作為打官司時(shí)的有效證據(jù)。避免討債時(shí)作廢。
13、調(diào)動(dòng)公司群體力量追債
適當(dāng)?shù)亟M織群眾代表上門(mén)討債，因人多勢(shì)眾造成高壓，協(xié)迫他就范還債。
14、利用跟蹤糾纏討債。
利用跟蹤追擊的辦法，軟泡硬磨，打持久戰(zhàn)，跟蹤他的行動(dòng)，干擾他的工作，促使其無(wú)地自容而還賬。
15、巧妙運(yùn)用釣魚(yú)法。
這是復(fù)雜情況下妙不可言的高招。先請(qǐng)吃飯等小誘餌，釣出對(duì)方違約根據(jù)、賬號(hào)、銀行存款、商品等，掌握錢(qián)貨后，業(yè)務(wù)員便可以促使其就范了。
16、委托追債公司討債
17、責(zé)令債權(quán)當(dāng)事人追債
有些不正常的業(yè)務(wù)成為爛賬，系有關(guān)人員或因貪小便宜而使公司吃大虧，或因某些經(jīng)辦人玩忽職守，造成老大難問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)可以責(zé)令經(jīng)辦人專(zhuān)門(mén)追債直到收回貨款。
18、讓財(cái)務(wù)人員“活賬本”追債
財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)公司業(yè)務(wù)往來(lái)中的購(gòu)銷(xiāo)調(diào)存資金流向、客戶欠款情況進(jìn)行全面了解，積極支持并參與追債。
19、小心詐票
核對(duì)品項(xiàng)、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)、地址、兌號(hào)，以及票據(jù)有無(wú)錯(cuò)字，鋼印等有無(wú)涂改;
20、不分晝夜，不卑不亢，軟硬兼施;態(tài)度堅(jiān)決，口氣和順;不礙情面，依時(shí)結(jié)清;分清形勢(shì)，壯士斷腕
六、合同欠款追討相關(guān)法律問(wèn)題
生活中存在著大量的債務(wù)糾紛，諸如拖欠貨款、借錢(qián)不還等等。因?yàn)閭鶆?wù)難討，還興起了專(zhuān)業(yè)的討債公司，專(zhuān)門(mén)幫助債權(quán)人討還欠債。討債公司采用的手段多是軟磨硬泡，死纏爛打，圍追堵截債務(wù)人不達(dá)目的決不罷休。但這樣的做法存在著一定的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，欠債人可能反過(guò)來(lái)要求賠償損失,甚至以擾亂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序舉報(bào)討債人。
那么，如何合法、有效地討回債務(wù)呢?
1、合法討債需具備一定的條件。第一，要有能夠證明債務(wù)關(guān)系存在的證據(jù)。借條、交易合同、送貨清單、收據(jù)、銀行記錄、視聽(tīng)資料等等都可以作為證明債務(wù)關(guān)系存在的證據(jù)。第二，要有債務(wù)人起碼的信息資料。現(xiàn)在公司之間的分立合并是很普遍的，不少公司借分立或者合并之機(jī)更改名稱和住所，使得債權(quán)人無(wú)法找到他們，借此逃避債務(wù)。有的公民也經(jīng)常遷移住地戶籍，時(shí)間長(zhǎng)了就查無(wú)其人。所以債權(quán)人必須注意保留搜集債務(wù)人的信息資料。債務(wù)人是公司的要保留搜集其經(jīng)營(yíng)證照復(fù)印件、銀行帳戶、公司法人或負(fù)責(zé)人及股東的個(gè)人信息等。債務(wù)人是自然人的要保留搜集其身份證復(fù)印件、工作單位名稱地址等。第三、要有債務(wù)人可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)利益線索。很多債務(wù)人往往聲稱無(wú)還債能力，事實(shí)上卻隱匿財(cái)產(chǎn)。對(duì)于欠債的公司，獲得其財(cái)務(wù)狀況是比較困難的，但是可以大致了解其經(jīng)營(yíng)情況、了解其員工的收入狀況;對(duì)于欠債的自然人，可以了解其單位的其他職工的收入狀況、了解其家庭的消費(fèi)狀況。第四，要注意訴訟時(shí)效的規(guī)定，制造、保留訴訟時(shí)效中斷的證據(jù)。《中華人民共和國(guó)民法通則》規(guī)定向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年，法律另有規(guī)定的除外。從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。就債務(wù)問(wèn)題而言，就是從債務(wù)到期而對(duì)方拒絕歸還時(shí)起算。訴訟時(shí)效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。訴訟時(shí)效中斷后，期間重新計(jì)算。
2、具備合法討債的條件，如何有效討債呢?可以考慮以下二種方案。第一種是和對(duì)方簽訂還款協(xié)議。如果對(duì)方并不抵賴，而只是以種種借口拖延還款，那么就可以與其簽訂還款協(xié)議，明確還款的方式和期限。如果可能的話，還可以和對(duì)方約定如果到期不還的話，可以申請(qǐng)法院就債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)強(qiáng)制執(zhí)行，并經(jīng)過(guò)公證。如果有了公證的還款協(xié)議，一旦到期，債權(quán)人就可以依據(jù)協(xié)議直接請(qǐng)求法院強(qiáng)制執(zhí)行，免去大量煩瑣的訴訟程序，節(jié)約時(shí)間和金錢(qián)。第二種是在起訴訟前十五日或起訴同時(shí)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全。所謂財(cái)產(chǎn)保全就是在起訴前或同時(shí)申請(qǐng)法院查封、扣押、凍結(jié)被申請(qǐng)人的財(cái)產(chǎn)利益，以保證申請(qǐng)人在訴訟獲勝后能夠執(zhí)行裁決。當(dāng)然申請(qǐng)保全須事先提供擔(dān)保，如申請(qǐng)錯(cuò)誤，還要賠償被申請(qǐng)人所遭受的損失。
現(xiàn)實(shí)生活中，還有一部分債務(wù)因?yàn)閺?fù)雜的原因不具備合法討債的條件。對(duì)于此類(lèi)債務(wù)債權(quán)人在討債過(guò)程中更要注意方式方法，務(wù)必要對(duì)自己的行為心中有數(shù)，在請(qǐng)人幫助討債時(shí)更要控制局面而不能失控。實(shí)踐當(dāng)中因?yàn)橛憘霈F(xiàn)的犯罪不在少數(shù)，輕則可能成立非法侵入住宅罪、非法拘禁罪，重則可能成立故意傷害罪、搶劫罪，甚至于成立綁架罪、故意殺人罪。所以，在行為前一定要咨詢法律專(zhuān)業(yè)人士，以避免因?yàn)闊o(wú)知而釀成無(wú)法挽回的后果。
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